Wezwanie do serwisu - W jaki sposób firma Ford określa, które pojazdy należy objąć wezwaniem?

Wszystkie wezwania do serwisu dotyczą konkretnych numerów VIN. Pojazdy objęte wezwaniem są identyfikowane na podstawie daty produkcji w obrębie roku modelu, montowni lub innych czynników. Jeśli program jest ogłaszany w odniesieniu do pojazdu, firma Ford powiadomi pocztą ostatniego zarejestrowanego właściciela. Jeśli otrzymasz list lub stwierdzisz, że Twój pojazd jest objęty wezwaniem, zalecamy jak najszybsze skontaktowanie się z dealerem w celu zaplanowania wizyty w warsztacie.

 

Jak firma Ford decyduje, że należy ogłosić wezwanie do serwisu?

Ford Motor Company określa problematyczne obszary na podstawie badań konsumenckich i informacji zwrotnych od dealerów.