POLITYKA PRYWATNOŚCI FORDPASS CONNECT

Prywatność i ochrona danych połączonego z siecią pojazdu

Za pośrednictwem urządzeń takich jak smartfony, tablety i komputery łączymy się ze światem za pomocą komunikacji bezprzewodowej. Twój Ford też daje takie możliwości!

Posiadanie połączonego z siecią pojazdu oznacza, że Twój Ford (w zależności od tego, jak jest wyposażony) może komunikować się bezprzewodowo z aplikacjami na urządzeniu mobilnym oraz z nami, naszymi partnerami i naszymi dostawcami usług.

Twój pojazd Ford może być połączony za pomocą technologii SYNC, Wi-Fi, AppLink lub modemu. Zapoznaj się z sekcją Technologie na stronie internetowej ford.pl, aby dowiedzieć się więcej o tych technologiach. Z instrukcji obsługi pojazdu dowiesz się, jaka technologia łączności może być używana lub jest zainstalowana w Twoim samochodzie.

Połączony z siecią pojazd Forda otwiera przed Tobą szereg cyfrowych rozwiązań komunikacyjnych.

O nas

Ford Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością odpowiada za informacje otrzymywane z Państwa pojazdu z dostępem do Internetu oraz pełni rolę administratora danych osobowych w rozumieniu europejskiego prawa ochrony danych osobowych.

Ford Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością jest częścią grupy Ford Motor Company, a lista wszystkich firm należących do naszej grupy jest dostępna pod adresem:

http://corporate.ford.com/global-links.html#s1f30

O niektórych czynnościach przetwarzania danych, opisanych poniżej, decyduje spółka dominująca, czyli Ford Motor Company, która dla takich czynności przetwarzania jest administratorem danych osobowych. W takich przypadkach Ford Motor Company będzie współpracować z nami w celu zapewnienia optymalnej ochrony Państwa danych osobowych i praw, jakie w związku z nimi Państwu przysługują.

W niniejszym dokumencie słowa: my, nasze oraz nas odnoszą się do Ford Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością i Ford Motor Company, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. 

Zachowaj kontrolę

Informacje o połączonym z siecią pojeździe są powiązane z numerem identyfikacyjnym pojazdu („numer identyfikacyjny pojazdu” lub „VIN”), który może być powiązany z Tobą jako właścicielem lub leasingobiorcą, a także z innymi identyfikatorami podzespołów pojazdu. Więcej informacji znajdziesz tutaj, w pojeździe, w instrukcji obsługi, w aplikacji Ford (jeśli jest dostępna) lub kontaktując się z nami bezpośrednio. Informacje kontaktowe znajdziesz poniżej.

Możesz zmienić niektóre ustawienia dotyczące zbierania informacji o połączonym z siecią pojeździe w ustawieniach systemu informacyjno-rozrywkowego w kabinie pojazdu. Możesz również zadzwonić do Biura Obsługi Klienta Forda, aby dowiedzieć się o innych dostępnych opcjach.

Dział Obsługi Klienta

Ford Polska Sp. z o.o.

ul. Taśmowa 7 02-677 Warszawa

e-mail: kontakty@ford.com

tel.: +48 22 522 27 27

Aktywacja modemu

Aktywacja modemu w pojazdach zapewnia wiele korzyści dla klienta i umożliwia korzystanie ze wszystkich funkcji łączności. Aktywacja modemu daje jeszcze więcej możliwości, gdy połączysz Forda z telefonem i powiążesz go z dostępnymi usługami połączonymi, w tym usługami z bezpłatnym okresem próbnym. Szczegółowe informacje można znaleźć w Warunkach korzystania z aplikacji Ford.

Modem zainstalowany w pojeździe umożliwia komunikację z bezpieczną chmurą Forda za pomocą łączności komórkowej, podobnie jak urządzenie mobilne z kartą SIM. Podobnie jak inne części pojazdu, modem komórkowy i jego karta SIM są montowane fabrycznie.

Wygodny dostęp do najnowszych treści i korzystanie z łączności jest możliwe dzięki wielu rozwiązaniom technologicznym. Dostawcy usług internetowych lub operatorzy sieci komórkowych odgrywają ogromną rolę w udostępnianiu rozwiązań komunikacji bezprzewodowej, na której polegamy. Modem w pojeździe nie jest wyjątkiem i współpracujemy z siecią Vodafone jako dostawcą komórkowej sieci danych, na której opierają się zdalne funkcje aplikacji Ford i większość usług połączonych. 

Po nawiązaniu łączności Twój pojazd będzie wysyłał do nas okresowe powiadomienia. Alerty te zawierają unikalny identyfikator karty SIM pojazdu, numer VIN pojazdu oraz elektroniczny numer seryjny modemu. Podobnie jak w przypadku urządzenia mobilnego i telefonu komórkowego, alerty te umożliwiają szybkie i bezproblemowe połączenie pojazdu za pomocą aplikacji Ford.

Aktywacja modemu umożliwia wysyłanie do nas informacji o połączonym z siecią pojeździe (opisanych bardziej szczegółowo poniżej) z Twojego samochodu i umożliwia firmie Ford Motor Company przeprowadzanie bezprzewodowych aktualizacji oprogramowania i systemów pojazdu.

Podczas zakupu nowego Forda z opcją łączności sprzedawca wyjaśni Ci, w jaki sposób wykorzystać wszystkie możliwości komunikacyjne i skorzystać z całej oferty rozwiązań łączności. Podczas odbioru dostawy dealer dopilnuje, aby ustawienia łączności pojazdu były dostosowane do Twoich preferencji i poinformuje Cię, jak anulować połączenie, jeśli zdecydujesz się na to.

Niezależnie od tego, jaki rodzaj komunikacji wybierzesz, Twój system SYNC zapewnia kontrolę. W części ustawień pojazdu dotyczących łączności możesz wybrać, jakie informacje o połączonym z siecią pojeździe są nam udostępniane. Więcej informacji na temat elementów sterowania w pojeździe można znaleźć w instrukcji obsługi.  

Pamiętaj, że odłączenie pojazdu lub wprowadzenie zmian w ustawieniach udostępniania danych może wpłynąć na jakość lub dostępność niektórych usług połączonych.

Pojazd będzie przechowywał ustawienia dotyczące łączności i wszelkie zaimportowane dane, takie jak książka adresowa, a ponadto może być powiązany z kontem Ford, dlatego pamiętaj, by wykonać reset systemowy w przypadku sprzedaży swojego samochodu lub kupna używanego pojazdu wyposażonego w modem. Instrukcja obsługi zawiera informacje o tym, jak to zrobić. 

Hotspot Wi-Fi

Niektóre pojazdy wyposażone w modem można zarejestrować w sieci Vodafone w celu skorzystania z usługi Hotspot Wi-Fi w pojeździe. Aby umożliwić aktywację usługi Hotspot Wi-Fi, sieć Vodafone otrzymuje pewne informacje, w tym numer VIN pojazdu i identyfikator jego karty SIM. Możesz dowiedzieć się, w jaki sposób operator wykorzystuje Twoje dane osobowe z dokumentu o polityce prywatności, który będzie dostępny po utworzeniu konta dla Hotspotu Wi-Fi. Chociaż sieć Vodafone realizuje usługę hotspot Wi-Fi i będzie zarządzać Twoją subskrypcją, operator poinformuje nas, gdy zostaną osiągnięte określone progi wykorzystania danych. Jeśli Twój Ford został sparowany z telefonem w aplikacji Ford, możesz wyświetlić informacje o poziomie wykorzystania planu danych w aplikacji Ford i w pojeździe. Aby uzyskać więcej informacji na temat usługi hotspot Wi-Fi, odwiedź stronę internetową Vodafone: https://internetinthecar.vodafone.com

Aktualizacje systemu SYNC przez Wi-Fi

Ciągłe doskonalenie technologii SYNC i jej wpływu na doświadczenia podczas podróży są jednym z naszych priorytetów. Dlatego będziemy stale udostępniać aktualizacje oprogramowania w Państwa pojeździe, by zagwarantować najnowsze wersje systemów SYNC&Maps.

Jeśli Państwa samochód nie korzysta z systemu FordPass Connect, będzie można dokonać aktualizacji systemu SYNC, podłączając się do swojego domowego Wi-Fi lub każdej innej sieci bezprzewodowej. Zawsze mogą też Państwo skorzystać z pomocy dealera i umówić się na aktualizację oprogramowania SYNC bezpośrednio w serwisie.

Dokonując aktualizacji, należy zawsze korzystać z zaufanych sieci Wi-Fi – system SYNC zapamiętuje każdą sieć, do której został wcześniej podłączony. Gdy zdecydują się Państwo na sprzedaż swojego samochodu z dostępem do Internetu, należy pamiętać o konieczności przywrócenia ustawień fabrycznych. 

Funkcja AppLink

Nawet jeśli Państwa samochód nie jest wyposażony w system FordPass Connect, nadal można podczas jazdy swobodnie i bezpiecznie korzystać ze swoich ulubionych aplikacji. Wystarczy nawiązać połącznie za pomocą systemu SYNC i Państwa urządzenia mobilnego (opłaty będą naliczane zgodnie z taryfą operatora). Pozwoli to na zarządzanie otrzymywanymi treściami multimedialnymi np. poprzez komendy głosowe.

System SYNC zapamiętuje urządzenia, do których zostaje podłączony. Należy pamiętać o konieczności przywrócenia ustawień fabrycznych, jeśli zdecydują się Państwo na sprzedaż lub kupno używanego samochodu marki Ford.

Aby przestać udostępniać dane pojazdu za pomocą aplikacji mobilnej lub przestać korzystać z funkcji systemu SYNC, w dowolnym momencie można zmienić swoje ustawienia preferencji w Aplikacji Mobilnej Systemu SYNC bezpośrednio w pojeździe.

Jak sprawdzić połączenie?

W celu poznania aktualnych ustawień łączności pojazdu, należy sprawdzić kilka elementów bezpośrednio w samochodzie.

Chcąc sprawdzić status alertów i powiadomień, moc sygnału najbliższej sieci Wi-Fi lub jakość połączenia z Państwa urządzeniem sieciowym, należy sprawdzić pasek statusu na ekranie pokładowego panelu multimediów.

W niektórych pojazdach na ekranie wyświetlane będą ikony informujące o udostępnianiu danych pojazdu z dostępem do Internetu. Mogą one zawierać lokalizację pojazdu.

Dla przykładu, jeśli Państwa samochód jest wyposażony w system FordPass Connect i technologię SYNC z ekranem pokładowym:

alt

Ikona informuje, że modem jest włączony i następuje transfer danych pojazdu, z wyłączeniem informacji dotyczących lokalizacji.

alt

Ikona obrazuje przesyłanie informacji dotyczących lokalizacji.

alt

Ikona informuje, że modem jest włączony i następuje transfer danych oraz przesyłanie informacji dotyczących lokalizacji.

Nie wszystkie sytuacje są jednakowe, dlatego warto wiedzieć, w jakie systemy wyposażony jest Państwa samochód. Informacje na temat urządzeń i systemów sieciowych oraz stosowanych oznaczeń udostępniania danych w Państwa pojeździe znajdują się w podręczniku użytkownika. Można również skontaktować się w celu uzyskania tych informacji z Autoryzowanym Dealerem Forda.

W podręczniku użytkownika znajdą także Państwo informacje, jak odłączyć pojazd od sieci. Należy pamiętać, że odłączenie pojazdu lub zmiana ustawień transmisji danych może wpłynąć na jakość lub dostępność niektórych usług.

Dzieląc się, wyrażasz troskę!

Jeśli udostępniasz pojazd innym lub współużytkujesz go, poinformuj innych kierowców o ustawieniach łączności. Poinformuj ich, gdzie mogą znaleźć informacje potrzebne do połączenia się z hotspotem Wi-Fi pojazdu i gdzie mogą wyłączyć funkcję lokalizacji i udostępnianie innych danych.

W aplikacji Ford można utworzyć wiele kont, a z jednym pojazdem można połączyć więcej niż jedno konto. Jeśli prowadzisz pojazd połączony z więcej niż jednym kontem, użytkownicy każdego konta będą mieli dostęp do następujących danych:

  • Lokalizacja pojazdu:
  • usługi, które umożliwiają zdalne uruchomienie pojazdu (w niektórych krajach), zaryglowanie i odryglowanie drzwi oraz
  • usługi, które pokazują informacje o stanie pojazdu (na przykład poziom paliwa). 

Jeśli prowadzisz pojazd z połączoną aplikacją Ford, użytkownicy aplikacji będą mieli dostęp do informacji i usług opisanych powyżej.

Jeśli zdecydujesz się połączyć konto w aplikacji Ford z pojazdem, który został już połączony z innym kontem, Twoje imię i nazwisko oraz informacja o tym, że nawiązujesz takie połączenie, zostaną udostępnione w aplikacji Ford użytkownikom, którzy połączyli się z pojazdem przed Tobą. Ten użytkownik lub użytkownicy będą mieli możliwość zezwolenia lub odmowy nawiązania połączenia z pojazdem.

Tutaj sprawdzisz więcej informacji na ten temat oraz dowiesz się, jak zatrzymać udostępnianie danych między pojazdem a aplikacją Ford.

Niektóre pojazdy mają funkcję wyskakujących powiadomień w pojeździe, która poinformuje kierowców o ustawieniach udostępniania danych.  Kierowcy korzystający z nierozpoznanego urządzenia mobilnego mogą zobaczyć wyskakujące okienko informujące ich o bieżących danych na temat pojazdu lub ustawieniach udostępniania lokalizacji. Urządzenie mobilne zostanie „rozpoznane” po sparowaniu z systemem inforozrywki, takim jak SYNC. W przypadku nowego użytkownika lub kierowcy z niesparowanym urządzeniem mobilnym w pojeździe system wyświetli powiadomienie o bieżących ustawieniach udostępniania danych. Podczas regulowania ustawień fotela i lusterek może być również konieczne zresetowanie ustawień danych. Pamiętaj, że odłączenie pojazdu lub wprowadzenie zmian w ustawieniach udostępniania danych może wpłynąć na jakość lub dostępność niektórych usług. 

Nasze zobowiązanie wobec Ciebie

Zobowiązujemy się do zarządzania Twoimi danymi osobowymi, w tym informacjami o połączonym z siecią pojeździe, w sposób uczciwy i zgodnie z naszą polityką prywatności oraz przepisami prawa.

Więcej informacji na temat praktyk dotyczących prywatności stosowanych przez stronie prywatnosci. można znaleźć tutaj.

W instrukcji obsługi lub aplikacji Ford (jeśli jest dostępna) możesz rówenież dowiedzieć się więcej o tym, jakie informacje gromadzi i wykorzystuje Twój pojazd.

Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, w tym informacje o połączonym z siecią pojeździe, wyłącznie wtedy, gdy mamy ku temu podstawy prawne na mocy europejskiego prawa o ochronie danych, takie jak:

  • Za Twoją zgodą. W niektórych przypadkach nasze wykorzystywanie danych osobowych będzie wymagało Twojej zgody. W przypadku, gdy otrzymaliśmy od Ciebie zgodę na wykorzystanie danych osobowych, masz prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie.
  • Aby zawrzeć lub realizować naszą umowę z Tobą. Umowy te mogą na przykład zawierać warunki, na jakich Ford udostępnia aplikację Ford.
  • Jeśli uważamy, że wykorzystanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych.
  • W przypadku, gdy wykorzystanie przez nas Twoich danych osobowych leży w naszym uzasadnionym interesie lub w uzasadnionym interesie organizacji, której udostępniliśmy Twoje dane osobowe, i upewniliśmy się, że Twoje dane osobowe oraz Twoje prawa w odniesieniu do tych informacji są chronione. Działamy w oparciu o te podstawy na przykład, aby: spersonalizować Twoje wrażenia użytkownika i treści marketingowe, który otrzymujesz; przewidzieć, które produkty lub usługi Forda mogą Cię zainteresować; zarządzać naszą działalnością i usprawniać ją, a także rozwijać nasze relacje z Tobą; ocenić jakość usług, które my i dealerzy świadczymy, oraz usług, które nasi dostawcy świadczą nam lub w naszym imieniu; dostarczać bezprzewodowe aktualizacje systemów i funkcji pojazdów, a także w celu rozwiązywania problemów; w niektórych przypadkach w celu przeprowadzenia zdalnych działań diagnostycznych; ulepszać oraz opracowywać nowe produkty, usługi oraz strategie biznesowe i marketingowe; przeprowadzać badania; chronić lub bronić praw lub własności naszej lub innych osób, lub wykrywać, zapobiegać lub w inny sposób rozwiązywać problemy związane z oszustwami, bezpieczeństwem lub prywatnością.
  • W pewnych okolicznościach możemy wykorzystać Twoje dane osobowe, jeśli uważamy, że jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego, ochrony czyjegoś bezpieczeństwa lub żywotnych interesów oraz do celów, które leżą w interesie publicznym.

Dane pojazdu z dostępem do Internetu

Dane pojazdu z dostępem do Internetu są to wszelkie informacje na temat Państwa samochodu, w tym: informacje dot. wyposażenia, części oraz ich stanu, sposobu użytkowania pojazdu - w tym stylu jazdy, lokalizacji oraz warunków zewnętrznych (np. temperatura na zewnątrz pojazdu). Są one zintegrowane z numerem VIN, który może być przypisany do Państwa jako właściciela lub leasingobiorcy. Poniżej znajdują się rodzaje danych, które mogą być przez nas gromadzone i cele, dla których, w granicach dozwolonych przepisami prawa, będą one wykorzystywane.

W zależności od wybranego przez Państwa zakresu łączności, a także, w pewnych wypadkach, preferowanych ustawień, pewne kategorie danych nie będą gromadzone lub przetwarzane dla przedstawionych w niniejszym oświadczeniu celów. Firma Ford ma prawo anonimizować dane i wykorzystywać je w jakimkolwiek celu.

Przetwarzamy dane pojazdu z dostępem do Internetu, korzystając z najnowszych narzędzi analitycznych, by zapewnić najwyższą jakość naszych usług i uzyskiwać najdokładniejsze informacje pozwalające na odpowiednie ukierunkowanie naszych działań. Poniżej przedstawiamy przykłady.

Kategoria danych samochodu podłączonego do Internetu
Przykładowe dane
Cele przetwarzania
Dane pojazdu
Numer Identyfikacyjny Pojazdu
(VIN), model oprzyrządowania
komputerowego i numery
części, stan liczników
i systemów pokładowych
(w tym: poziomy płynów
eksploatacyjnych, stan
ciśnienia w oponach, działanie
zamków w drzwiach), przebieg
itp.

Dostarczanie usług sieciowych,
lepsze zrozumienie kwestii
związanych z funkcjonowaniem
pojazdu i efektywniejsze
rozwiązywanie problemów,
przeprowadzanie zdalnych
testów diagnostycznych,
przeprowadzanie badań
produktowych i wdrażanie
ulepszeń, oferowanie
spersonalizowanych
produktów i usług.


Dane pojazdu mogą być
udostępniane zdalnie przez
usługę FordPass Connect,
AppLink lub przez Wi-Fi.
Możliwe jest pobranie danych
bezpośrednio z pojazdu
podczas wizyt w serwisie.

Dane dotyczące prowadzenia
pojazdu
Prędkość, użycie pedału gazu,
hamulców i kierownicy,
korzystanie z pasów
bezpieczeństwa oraz inne
informacje dotyczące
korzystania z pojazdu w czasie
jazdy

Dostarczanie usług sieciowych,
przeprowadzanie badań
produktowych i wdrażanie
ulepszeń, lepsze zrozumienie
kwestii związanych
z funkcjonowaniem pojazdu
i efektywniejsze rozwiązywanie
problemów, oferowanie usług
opartych na w/w danych,
np. specjalne programy
zniżkowe ubezpieczycieli (jeśli
są dostępne), oferowanie
spersonalizowanych
produktów i usług.

Dane dotyczące prowadzenia
pojazdu mogą być
udostępniane zdalnie przez
usługę FordPass Connect
i AppLink.

Dane systemów pokładowych
Nawiązane połączenie Wi-Fi
lub połączenie z siecią
komórkową wersje
zainstalowanego
oprogramowania
i oprogramowania układowego
systemów takich jak SYNC,
korzystanie z systemów
i technologii pokładowych
i poprawność ich działania
(np. nawigacja, systemy
multimedialne, łączność
z telefonem komórkowym,
Bluetooth, automatycznie
sterowana klimatyzacja,
ustawienia foteli, ustawienia
systemu SYNC, zmiany ustawień łączności)

Dostarczanie usług sieciowych,
lepsze zrozumienie kwestii
związanych z funkcjonowaniem
pojazdu i efektywniejsze
rozwiązywanie problemów,
przeprowadzanie zdalnych
testów diagnostycznych,
przeprowadzanie badań
produktowych i wdrażanie
ulepszeń, oferowanie
spersonalizowanych
produktów i usług.


Dane systemów pokładowych
mogą być udostępniane
zdalnie przez usługę FordPass
Connect i AppLink lub przez
Wi-Fi. Możliwe jest pobranie
danych bezpośrednio z pojazdu
podczas wizyt w serwisie.

Dokładne dane lokalizacyjne

Szerokość i długość
geograficzna, na jakiej znajduje
się pojazd przekazywana
w czasie rzeczywistym.

Te dane mogą być
wykorzystywane do określania
lokalizacji Twojego urządzenia
lub pojazdu, kierunku jazdy
oraz prędkości.

Dostarczanie usług sieciowych
(np. aplikacja Live Traffic),
lepsze zrozumienie kwestii
związanych z funkcjonowaniem
pojazdu i efektywniejsze
rozwiązywanie problemów,
przeprowadzanie zdalnych
testów diagnostycznych,
przeprowadzanie badań
produktowych i wdrażanie
ulepszeń, oferowanie
spersonalizowanych
produktów i usług.


Dokładne dane lokalizacyjne
mogą być używane do
oferowania Państwu
spersonalizowanych
produktów i usług. Dane są
udostępniane zdalnie przez
usługę FordPass Connect
i AppLink.

Alerty stanu połączenia

Modem cyklicznie przesyła
dane do sieci
telekomunikacyjnej, aby nie
stracić połączenia. Dane
przesyłane przez modem to
numer karty SIM, elektroniczny
numer seryjny modemu oraz
dane pozwalające na
identyfikację pojazdu.
Dostawcy usług internetowych
mogą mieć dostęp do
dodatkowych informacji,
np. identyfikatorów stacji
przekaźnikowych.


Ważne: usługa FordPass
Connect udostępnia powyższe
dane do momentu
dezaktywacji karty SIM. Więcej
informacji na ten temat można
uzyskać w Centrum Obsługi
Klienta Ford.

Potwierdzanie poprawnego
działania usługi FordPass
Connect w przesyłaniu
i odbieraniu danych z sieci
telekomunikacyjnej.


Alerty stanu połączenia są
udostępniane zdalnie przez
usługę FordPass Connect.

Informacje o zdalnych
aktualizacjach

Aktualne wersje
zainstalowanego
oprogramowania (w tym
FordPass Connect) oraz
specyfikacja techniczna danego
modemu, systemów
i modułów pojazdu.

Zapewnienie wszystkich
niezbędnych i aktualnych
wersji oprogramowania,
systemów, modułów
i technologii FordPass Connect.

Informacje o zdalnych
aktualizacjach są udostępniane
zdalnie przez usługę FordPass
Connect lub przez Wi-Fi

next
prev

Możemy również wykorzystać Informacje o połączonym z siecią pojeździe opisane powyżej, aby:

  • ustalić, czy modem pojazdu jest w pełni podłączony, a jeśli nie, skontaktować się z Tobą w celu uzyskania informacji o naszych usługach łączności. Zrobimy to tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości marketingowych;
  • aby spełnić Twoje oczekiwania (na przykład umożliwić Ci korzystanie z usług za pośrednictwem aplikacji Ford);
  • aby realizować i usprawniać naszą działalność oraz relacje z Tobą;
  • aby oceniać jakość usług, które świadczymy my oraz nasi dostawcy – w naszym imieniu lub na naszą rzecz;
  • aby odpowiadać na Twoje zapytania;
  • aby lepiej rozumieć, rozwijać i udoskonalać nasze produkty, procesy, usługi i strategie marketingowe;
  • aby wypełniać nasze obowiązki prawne i regulacyjne poprzez odpowiadanie na postępowania sądowe lub prośby o informacje kierowane przez organy rządowe lub inne podmioty w celu zapobiegania przestępstwom i oszustwom oraz chronienia praw Twoich, naszych lub innych osób.

W granicach dozwolonych przepisami prawa możemy korzystając ze zautomatyzowanych procesów podejmowania decyzji zestawiać i analizować dane pojazdu z dostępem do Internetu z innymi dotyczącymi Państwa danymi osobowymi, które posiadamy, w celach wskazanych powyżej. Takie działania mogą obejmować, dla przykładu, analizę danych diagnostycznych pojazdu, przeprowadzanie procesów wycofania produktów z rynku, szacowanie efektywności naszego marketingu i obsługi klienta, przeprowadzanie badań rynku i ustalanie, jakie produkty i usługi mogą Państwa interesować oraz kontaktowanie się w celu ich oferowania. 

W ograniczonych przypadkach, nasze decyzje oparte na zautomatyzowanym przetwarzaniu mogą wywoływać wobec Państwa skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Państwa wpływać. Będziemy mogli podejmować takie decyzje jedynie, jeżeli:

  • są one niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy,
  • są dozwolone prawem,
  • udzielą nam Państwo zgody na podjęcie takiej decyzji.

Mogą Państwo skontaktować się z nami w celu uzyskania dodatkowych informacji o decyzjach opartych na zautomatyzowanym przetwarzaniu oraz, w określonych sytuacjach, sprzeciwić się im lub zażądać ich weryfikacji przez człowieka.

Bezpieczeństwo danych i zabezpieczenia pojazdu

Bezpieczeństwo transmisji danych przez Internet nie może być w stu procentach zagwarantowane. Mimo to, firma Ford, jak i nasi dostawcy usług i partnerzy dołożą wszelkich starań, aby zapewnić Państwu i Państwa danym należytą ochronę.

Korzystamy z wielu różnych technicznych, administracyjnych i fizycznych systemów zabezpieczeń w celu zapewnienia ochrony, utrzymania bezpieczeństwa, integralności i dostępności danych pojazdu z dostępem do Internetu.

Cyberbezpieczeństwo pojazdu

W naszej firmie działa specjalny zespół ds. cyberbezpieczeństwa pojazdów z dostępem do Internetu, który zajmuje się implementacją technicznych i organizacyjnych systemów zabezpieczeń w celu ochrony danych, np. kontrolowanie dostępu w celu zapobiegania zbędnemu lub nieupoważnionemu wglądowi oraz stosowanie cyfrowych środków zabezpieczeń, takich jak haszowanie i szyfrowanie danych.

Firma Ford bierze czynny udział w organizowanych forach branżowych skupiających się na szukaniu wspólnych rozwiązań i stosowaniu odpowiednich praktyk w odniesieniu do skomplikowanych zagadnień technicznych. Praca zespołu ds. cyberbezpieczeństwa pojazdów podłączonych do Internetu jest wspierana przez społeczność specjalistów z organizacji takich jak BITS (audyt, kontrola i tworzenie systemów informatycznych), z którymi współpracujemy w zależności od potrzeb konkretnych projektów.

Z dumą informujemy, że Firma Ford jest jednym z inicjatorów projektu Auto-ISAC (tj. Centrum ds. Analizy Udostępnianych Danych w Branży Motoryzacyjnej), który jest próbą zmierzenia się z wyzwaniami stawianymi przez nowe technologie w przemyśle samochodowym. Auto-ISAC jest platformą dostępną dla producentów, partnerów i interesariuszy branży motoryzacyjnej, dzięki której możemy wymieniać się informacjami dot. cyberbezpieczeństwa, wspólnie zarządzać danymi i reagować na cyberzagrożenia dotyczące pojazdów.

Przesyłanie i udostępnianie danych

Dane pojazdu z dostępem do Internetu mogą zostać ujawnione:

  • spółkom i innym podmiotom, które dostarczają usługi w naszym imieniu, takim jak spółki webhostingowe oraz dostawcy innych usług IT,
  • spółkom i innym podmiotom, jeśli poprosili nas Państwo o ujawnienie im swoich danych osobowych lub wyrazili na to zgodę,
  • dealerom i innym naszym partnerom, kiedy jest to niezbędne do oferowania Państwu produktów lub świadczenia usług (dla przykładu, firmie Polkomtel świadczącej nam usługi sieciowe),
  • profesjonalnym doradcom,
  • wszelkim organom egzekucyjnym, sądom, organom regulacyjnym, rządowym lub innym osobom trzecim, w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązku prawnego lub do ochrony naszych praw, praw osoby trzeciej lub bezpieczeństwa osobistego jednostki, lub do wykrywania i zapobiegania oszustwom, lub ze względów bezpieczeństwa,
  • osobie trzeciej, która nabywa lub na którą przenosimy, wszystkie lub niemal wszystkie nasze aktywa i zadania,
  • spółkom z grupy Ford Motor Company 

Przesyłając i udostępniając Państwa dane, dopełnimy wszelkich starań, aby ich dalsze wykorzystywanie było zgodne z wyszczególnionymi w niniejszym oświadczeniu celami.

Państwa dane osobowe mogą być przesyłane w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) oraz poza obszar EOG (w tym do spółek Ford Motor Company w Stanach Zjednoczonych). Kraje, do których przekazujemy Państwa dane osobowe, mogą nie być postrzegane przez Komisję Europejską jako zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. Wobec tego, w przypadku przesyłania danych osobowych poza obszar EOG, będziemy działać zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa ochrony danych osobowych. Dla przykładu, w razie wystąpienia takiej konieczności, zastosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z naszym obowiązkiem prawnym zapewnienia odpowiedniej ochrony Państwa danym osobowym niezależnie od kraju, do którego zostaną przesłane. Takie zabezpieczenia mogą obejmować zawarcie w umowie z osobą trzecią, której mają zostać udostępnione Państwa dane osobowe, klauzul umownych gwarantujących, że Państwa dane będą chronione na poziomie równorzędnym jak ten stosowany w krajach EOG. W celu uzyskania dalszych informacji o sposobie, w jaki Ford chroni Państwa dane osobowe w przypadku przesyłania poza obszar EOG lub uzyskania kopii zastosowanych przez nas zabezpieczeń w celu ochrony Państwa danych osobowych, prosimy kontaktować się z nami pod adresem wskazanym niżej.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Państwa dane osobowe w formie umożliwiającej identyfikację tak długo, jak jest to konieczne do wypełniania wyżej opisanych celów. Zasadniczo oznacza to przechowywanie Państwa danych osobowych, dopóki:

  • dane te są zasadnie wymagane w celu, dla którego je Państwo dostarczyli lub je zebraliśmy,
  • dane te są zasadnie wymagane w celu ochrony naszych praw lub własności (co do zasady, będzie to długość okresu przedawnienia roszczeń), 
  • obowiązujące przepisy prawa wymagają przechowywania przez nas Państwa danych osobowych. W przypadku, gdy dane są wykorzystywane do więcej niż jednego celu, będą one przechowywane tak długo, jak będzie wymagała tego realizacja celu wymagającego najdłuższego okresu przechowywania.

W momencie, gdy wygaśnie zasadność dalszego przechowywania danych pojazdu z dostępem do Internetu, zostaną one nieodwracalnie zanonimizowane lub zniszczone.

W celu uzyskania dalszych informacji o naszej polityce przechowywania danych, prosimy kontaktować się z nami pod adresem wskazanym niżej.

Państwa prawa i nasze dane kontaktowe

Mają Państwo prawo do uzyskania informacji na temat rodzaju i celu przechowywania przez nas danych osobowych, jak również do ich sprostowania w razie potrzeby. Przysługuje Państwu, w pewnych okolicznościach, także prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, prawo do żądania ograniczenia przetwarzania oraz prawo do żądania ich usunięcia. W pewnych okolicznościach, mają Państwo także prawo do żądania otrzymania swoich danych osobowych w powszechnie używanym formacie elektronicznym, w celu przesyłania ich innym podmiotom (jest to często określane jako prawo do „przenoszenia danych”).

W przypadku wyrażenia zgody na korzystanie przez nas z danych osobowych, maja Państwo prawo w dowolnym momencie ją wycofać. [Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody uzyskanej przed jej wycofaniem.]

Jeśli mają Państwo zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania przez nas danych, mamy nadzieję, że w pierwszej kolejności zechcą Państwo skontaktować się z nami w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. Mają Państwo także prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, który jest organem odpowiedzialnym za ochronę danych osobowych w Polsce

Jeśli mają Państwo jakieś pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania przez nas danych osobowych lub chcieliby wykonać którekolwiek ze swoich praw związanych z danymi osobowymi, prosimy w pierwszej kolejności o kontakt z Ford Polska Sp. z o.o. pod adresem ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, e-mail: kontakty@ford.com, tel.: 022 522 27 27 Mogą Państwo skontaktować się także z firmą Ford Motor Company dzwoniąc pod numer: +001- 800-392-3673 lub 800-232-5952 (dla urządzeń telefonicznych dla osób niesłyszących) lub pisząc na adres:

Customer Relationship Center

P.O. Box 6248

Dearborn, MI 48126 USA

Możecie Państwo również skontaktować się z Europejskim Inspektorem Ochrony Danych grupy Ford pod adresem: DPeurope@ford.com

Aktualizowanie niniejszego oświadczenia

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania i dokonywania zmian w treści niniejszego oświadczenia. W przypadku zmian, które będą miały istotny wpływ na charakter przetwarzania zebranych danych osobowych lub na Państwa, powiadomimy o tym Państwa z odpowiednim wyprzedzeniem, umożliwiając Państwu skorzystanie ze swoich praw wobec danych osobowych (np. wyrażenie sprzeciwu wobec ich przetwarzania).