FORD ASSISTANCE

POTRZEBUJĄ PAŃSTWO POMOCY DROGOWEJ? PROSZĘ DZWONIĆ +48 22 522 27 27

Ford Assistance (Ford Pomoc) to pakiet pomocy drogowej, która sprawdzi się zarówno w miejscu Twojego zamieszkania, jak i na terenie Europy. Działa przez 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku.

Każdy nowy pojazd marki Ford ma zapewnioną bezpłatną ochronę w postaci assistance na czas gwarancji podstawowej w ramach programu Euroservice.

Każdy przegląd wykonany przez autoryzowany serwis Forda upoważnia do bezpłatnej pomocy drogowej w ramach Assistance12 na terenie Polski i większości krajów Europy w okresie 12 miesięcy od daty wykonania przeglądu okresowego lub do przebiegu, przy którym wymagane jest wykonanie kolejnego przeglądu, w zależności od tego, który z tych warunków wystąpi pierwszy.

Istnieje też możliwość wykupienia Assistance 12 w cenie:

Samochody osobowe – 79 zł netto

Samochody dostawcze – 84 zł netto

Znajdź Dealera

FORD ASSISTANCE

Każdy nowy Ford ma zapewnioną bezpłatną ochronę w postaci assistance na czas gwarancji podstawowej w ramach programu Euroservice.
W ramach programu kierowca otrzymuje m.in. pomoc na miejscu zdarzenia lub holowanie do najbliższego autoryzowanego serwisu Forda w Polsce i w większości krajów Europy.

Jeżeli Twój pojazd miał awarię, zadzwoń pod numer
Ford OneCall +48 22 522 27 27 wew. 1.

JAKI JEST ZAKRES USŁUGI?

W ramach Assistance naprawiamy samochód na miejscu zdarzenia lub jeżeli nie jest to możliwe holujemy pojazd do autoryzowanego dealera Forda. Jeżeli naprawa pojazdu nie może zostać zrealizowana tego samego dnia, oferujemy w ramach Euroservice i Assistance 12 m.in. jedno z poniższych świadczeń:

POJAZD ZASTĘPCZY

W przypadku naprawy pojazdu oferujemy pojazd zastępczy do 2 dni roboczych.

ZAKWATEROWANIE

Jeżeli awaria nastąpiła w odległości przekraczającej 80 km od miejsca zamieszkania kierowcy, kierowca i wszyscy podróżujący, zamiast kontynuować podróż, mogą poczekać na zakończenie naprawy samochodu. Zorganizujemy i pokryjemy koszt 3 noclegów.

KONTYNUACJA PODRÓŻY LUB POWRÓT DO MIEJSCA ZAMIESZKANIA

Jeżeli pojazd naprawiany jest w odległości ponad 80 km od miejsca zamieszkania kierowcy, zapewniamy możliwość kontynuacji podróży taksówką, pociągiem lub samolotem (jeżeli podróż pociągiem trwałaby ponad 6 godzin).

KONTYNUACJA PRZEWOZU ŁADUNKU DLA LEKKICH POJAZDÓW UŻYTKOWYCH

Gdy pojazd użytkowy o dopuszczalnej masie całkowitej do 3.5 t. ulegnie awarii, a przewożone towary muszą zostać przeładowane w celu kontynuowania podroży, zorganizujemy i pokryjemy koszty lub zwrócimy Tobie poniesione koszty do kwoty 250 Euro netto za rozładunek/przeładunek.

ODBIÓR SAMOCHODU PO NAPRAWIE, REPATRIACJA ZZA GRANICY

Po zakończeniu naprawy samochodu, niezależnie od rodzaju wybranych świadczeń, zorganizujemy i pokryjemy koszty dojazdu po odbiór samochodu. W przypadku unieruchomienia pojazdu za granicą z powodu awarii, jeżeli samochód nie będzie mógł być naprawiony w ciągu 5 dni kalendarzowych, zorganizujemy i pokryjemy koszty przywiezienia samochodu do dealera w Polsce.

HOLOWANIE W RAZIE WYPADKU

W razie wypadku lub aktu wandalizmu, skutkującego unieruchomieniem pojazdu, oferujemy bezpłatne holowanie do najbliższego autoryzowanego serwisu Forda.